近年來,河北省在二次供水服務領域推陳出新,以石家莊、唐山和保定“三城”為試點,深度融合健康咨詢服務,打造了一系列惠民亮點。這些舉措不僅提升了供水水質與安全,還通過專業化服務切實保障了居民健康。
在供水設施升級方面,“三城”全面推行智能監控系統,實時監測水質參數如濁度、余氯和微生物指標,確保供水安全。同時,老舊管網改造工程覆蓋率高,減少了二次污染風險。這些硬件提升為健康服務奠定了堅實基礎。
健康咨詢服務成為核心亮點。各城市社區設立了二次供水健康咨詢點,由專業水務人員和醫療工作者聯合駐守,為居民提供免費水質檢測解讀、用水衛生指導以及健康風險預防建議。例如,在石家莊,定期舉辦“健康飲水講座”,普及科學用水知識;唐山則推出線上咨詢平臺,居民可通過APP隨時獲取個性化建議;保定則結合家庭醫生服務,將供水健康納入日常健康管理。
服務模式創新也值得稱道。“三城”推行“網格化+健康服務”,將供水區域劃分成小單元,由專人負責巡查與咨詢,確保問題及時發現、快速響應。惠民政策方面,低收入家庭可享受免費水質檢測和健康咨詢補貼,體現了服務的公平性與包容性。
河北“三城”通過推故出新,將二次供水與健康咨詢服務緊密結合,不僅提升了居民生活質量,還樹立了城市公共服務的新標桿。未來,這一模式有望在全省推廣,進一步推動健康中國戰略的落地。